AI가 사용자에 대해 알고 있는 정보를 저장하는 장소와 그 중요성, 접근 권한 및 관리 가능 여부는 개인 정보 보호와 AI의 신뢰성에 핵심적인 요소입니다. 사용자의 구체적인 경험, 요청 기록, 작업 결과 등은 AI의 별도 저장 공간에 관리되며, 일반 학습용 데이터와 구분되어 투명하게 처리됩니다. 사용자는 자신의 정보 내역을 확인하거나 필요시 수정, 삭제할 수 있어 개인 통제권을 보장받을 수 있습니다.
대부분의 AI 서비스는 전체 성능 향상에 사용되는 학습용 대량 데이터와 개별 사용자의 고유 정보를 명확히 구분하여 관리합니다. 학습용 데이터는 개인 식별이 불가능하도록 처리되어 사용자의 개인 정보 노출 위험이 최소화되며, 개별 사용자의 정보는 사용자별 별도 저장 공간에 보관됩니다. 이 고유 정보는 각 항목마다 출처, 시간, 신뢰도, 적용 범위가 표기되어 있어 사용자가 해당 정보의 정확성과 사용 목적을 쉽게 확인할 수 있습니다.
개별 사용자의 고유 정보는 오직 해당 사용자 본인만 접근할 수 있도록 권한이 엄격히 제한되어 있습니다. 제3자가 무단으로 열람하거나 수정할 수 없도록 고도의 보안 조치가 적용되며, 사용자는 언제든지 자신의 정보 내역을 조회하고 필요한 경우 직접 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 또한 AI가 수행한 작업의 결과에 대한 확인 및 수정 요청도 가능하여 사용자가 정보의 정확성을 지속적으로 유지할 수 있도록 지원합니다.
AI가 저장하는 정보의 투명성은 서비스 전체의 신뢰성을 결정하는 핵심 요소입니다. 각 정보 항목의 출처와 시간, 신뢰도가 명시되어 있으면 사용자는 해당 정보를 기반으로 한 AI의 조치가 합리적인지 판단할 수 있으며, 분쟁 발생 시 객관적인 증거로 활용할 수 있습니다. 이런 투명한 관리 방식은 사용자가 AI 서비스를 안심하고 사용할 수 있게 하여 장기적인 신뢰 구축에 기여합니다.
OneOneTalk은 개인 AI OS로서 사용자의 디지털 분신을 제공하며, 디지털 분신의 장기 기억은 출처, 시간, 신뢰도, 적용 범위가 명시된 형태로 검증 가능하게 저장됩니다. 이 기억은 사용자가 직접 수정하거나 오류를 정정할 수 있어 정확성을 지속적으로 유지할 수 있습니다. 사용자는 디지털 분신에게 특정 업무를 위임할 수 있으며, 위임한 작업의 결과와 관련 기록은 별도로 보관되어 확인이 가능합니다. 또한 OneOneTalk의 사용자 계정은 11Talk 계정과 동일하게 사용할 수 있으며, 과거의 언어 학습 기능은 업그레이드되어 현재 개인 AI OS의 일부로 통합되었습니다.