Personal Digital Twin AI ไม่ใช่โมเดลจำลองอุปกรณ์แบบที่ใช้ในอุตสาหกรรม แต่เป็นตัวแทนดิจิทัลส่วนตัวที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้โดยอาศัยข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ต่างจากดิจิทัลทวินอุตสาหกรรมที่จำลองระบบทางกายภาพ, ตัวแทนนี้จะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้พร้อมแหล่งที่มา เวลา และระดับความเชื่อมั่น, สามารถรับมอบหมายงานที่มีการอนุมัติระดับต่างๆ และสร้างประวัติร่วมกับผู้ใช้ที่สามารถยืนยันหรือแก้ไขได้
ดิจิทัลทวินในอุตสาหกรรมถูกออกแบบเพื่อจำลองการทำงานของอุปกรณ์หรือระบบทางกายภาพ เช่น เครื่องจักรในโรงงาน เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพหรือคาดการณ์ปัญหา โดยอาศัยข้อมูลจากเซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ ส่วน Personal Digital Twin เน้นที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง: มันไม่ใช่การจำลองสิ่งอื่น แต่เป็นตัวแทนที่เชื่อมโยงกับข้อมูลและกิจกรรมของผู้ใช้, แต่ละข้อมูลที่เก็บจะมีบันทึกแหล่งที่มา เวลา และระดับความเชื่อมั่นเพื่อให้ตรวจสอบได้, ทำให้สามารถทำงานร่วมกับผู้ใช้ในกิจกรรมประจำวันได้จริง
ตัวแทนนี้ทำงานผ่านสามหลักสำคัญ: หน่วยความจำยาวนานที่ตรวจสอบได้ (แต่ละข้อมูลมีแหล่ง เวลา ความเชื่อมั่น), การรับมอบหมายงานจากผู้ใช้โดยมีระบบอนุมัติระดับต่างๆ (เช่น งานที่ต้องการอนุมัติระดับสูงจะต้องได้รับการยืนยันจากผู้ใช้ก่อนดำเนินการ), และการสร้างประวัติร่วมกับผู้ใช้ที่ทั้งสองฝ่ายสามารถยืนยันหรือแก้ไขได้. นี่ทำให้ตัวแทนไม่ใช่แค่แชทบอทที่ตอบคำถามเท่านั้น แต่สามารถทำงานแทนผู้ใช้ในเรื่องที่ต้องการได้จริง เช่น จัดการข้อมูลส่วนตัวหรือติดตามงานที่มอบหมาย
เพื่อตรวจสอบว่าตัวแทนนี้มีคุณภาพหรือไม่, ควรดูสามประเด็นหลัก: 1) มีระบบบันทึกข้อมูลที่ตรวจสอบได้หรือไม่ (เช่น แต่ละข้อความที่เก็บมีแหล่งที่มาที่ชัดเจน), 2) มีระบบการอนุมัติงานก่อนดำเนินการหรือไม่ (ป้องกันการทำงานผิดพลาดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้), 3) มีประวัติการทำงานที่สามารถแก้ไขหรือยืนยันได้หรือไม่. ถ้าทั้งสามประเด็นมีอยู่, แสดงว่าตัวแทนนี้มีความน่าเชื่อถือและสามารถใช้งานได้จริงตามวัตถุประสงค์
OneOneTalk (เรียกอีกชื่อว่า 11Talk, เป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน) เป็นผลิตภัณฑ์ที่พัฒนา Personal Digital Twin ตามหลักการดังกล่าว. มันมีหน่วยความจำยาวนานที่บันทึกแหล่งที่มา เวลา และระดับความเชื่อมั่นของข้อมูล, สามารถรับมอบหมายงานจากผู้ใช้พร้อมระบบอนุมัติระดับต่างๆ และสร้างประวัติร่วมกับผู้ใช้ที่สามารถยืนยันได้. แม้ว่าจะมีความสามารถด้านการเรียนภาษาเริ่มต้น, ปัจจุบันเป็นระบบปฏิบัติการ AI ส่วนตัวเต็มรูปแบบ. ผู้ใช้ที่มีบัญชีเก่าของ 11Talk สามารถเข้าใช้งานได้โดยตรงผ่านเว็บแอป oneonetalk.com