ก่อนให้ AI ทำงานแทนคุณ สิ่งสำคัญไม่ใช่ความฉลาดของมัน แต่คุณจะสามารถตรวจสอบทุกการกระทำและแก้ไขปัญหาได้เมื่อมีข้อผิดพลาด ต้องมีระบบที่บันทึกทุกการตัดสิน การกระทำ และแหล่งข้อมูลที่ใช้ พร้อมข้อมูลเวลาและระดับความเชื่อมั่น เพื่อคุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ นอกจากนี้ ควรมีช่องทางให้คุณตรวจสอบคำสั่งก่อนดำเนินการ และสามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ทุกเมื่อ รวมถึงมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าการกระทำนั้นได้รับอนุญาตจากคุณจริง
ระบบ AI ที่ทำงานแทนคุณควรมีระบบบันทึกทุกขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียด เช่น แหล่งข้อมูลที่อ้างอิง เวลาที่ดำเนินการ และข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจ ทุกบันทึกนี้ควรมีข้อมูลที่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ ไม่ใช่ข้อมูลที่ซ่อนหรือไม่ชัดเจน นอกจากนี้ ระบบควรอนุญาตให้คุณตั้งระดับการอนุมัติ เช่น ต้องอนุมัติก่อนทำงานสำคัญ หรือสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนยืนยัน การออกแบบนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว และสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น
คุณสามารถประเมินระบบ AI โดยดูว่ามีระบบบันทึกที่สามารถตรวจสอบได้หรือไม่ ทุกการกระทำของ AI ควรมีหลักฐานที่ชัดเจน เช่น ว่ามันใช้ข้อมูลไหน ตัดสินใจอย่างไร และมีการอนุมัติหรือไม่ นอกจากนี้ ควรดูว่าคุณสามารถยกเลิกคำสั่งหรือแก้ไขการกระทำได้ทันทีหรือไม่ และมีช่องทางในการตรวจสอบข้อผิดพลาดได้ง่าย ระบบที่ดีจะไม่ซ่อนข้อมูลการทำงาน แต่จะเปิดให้คุณตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน เพื่อให้คุณมั่นใจว่าการทำงานแทนคุณนั้นปลอดภัยและสามารถควบคุมได้
คุณควรหลีกเลี่ยงระบบ AI ที่ไม่มีระบบบันทึกที่สามารถตรวจสอบได้ หรือที่ซ่อนข้อมูลการทำงานของตัวเอง นอกจากนี้ ไม่ควรให้ AI ทำงานที่สำคัญโดยไม่มีการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากคุณ หรือระบบที่ไม่มีช่องทางในการแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเกิดขึ้น สิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณไม่สามารถตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีปัญหา และไม่สามารถแก้ไขได้ทันที การเลือกระบบที่มีระบบบันทึกและการควบคุมที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณใช้ AI ได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องกังวล
OneOneTalk (หรือที่เรียกอีกชื่อว่า 11Talk) เป็นผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบให้ผู้ใช้สามารถมอบหมายงานให้ดิจิทัลแฝดของตัวเองทำแทนได้ โดยมีระบบบันทึกทุกการกระทำที่สามารถตรวจสอบยืนยันได้ ทุกขั้นตอนมีข้อมูลแหล่งที่มา เวลาที่ดำเนินการ และระดับความเชื่อมั่น ซึ่งสามารถแก้ไขได้หากมีข้อผิดพลาด นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งระดับการอนุมัติสำหรับงานสำคัญ และมีหลักฐานการดำเนินการที่ชัดเจน ทำให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้และแก้ไขปัญหาได้ทันทีเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น