Để một AI thực sự 'lớn lên' cùng bạn và ngày càng hiểu rõ hơn về bạn, nó cần các cơ sở hạ tầng cốt lõi không thể thiếu, chứ không chỉ là lời quảng cáo hấp dẫn. Các yếu tố này bao gồm bộ nhớ dài hạn có thể xác minh, khả năng thực hiện nhiệm vụ được ủy quyền với biên lai rõ ràng, và khả năng cùng bạn xây dựng lịch sử được xác nhận chung. Không có những yếu tố này, các tính năng 'hiểu bạn' chỉ là lời nói suông, không mang lại giá trị bền vững.
Để AI thực sự phát triển cùng người dùng, nó cần ba lớp cơ sở hạ tầng chính: Thứ nhất là bộ nhớ dài hạn có thể xác minh, mỗi thông tin lưu trữ phải có nguồn gốc, thời gian, mức độ tin cậy và phạm vi áp dụng, cùng khả năng sửa lỗi khi thông tin sai. Thứ hai là khả năng thực hiện nhiệm vụ được ủy quyền, với quy trình phê duyệt phân cấp và biên lai sau khi hoàn thành. Thứ ba là khả năng cùng người dùng xây dựng lịch sử chung, nơi cả hai đều có thể xác nhận hoặc điều chỉnh các sự kiện đã diễn ra.
Khi chọn một AI được quảng cáo là 'hiểu bạn', bạn cần kiểm tra các dấu hiệu cụ thể: Đầu tiên, hỏi xem bộ nhớ của AI có thể xem xét, sửa lỗi không, hay chỉ lưu trữ thông tin một cách không thể thay đổi. Thứ hai, kiểm tra xem khi AI thực hiện nhiệm vụ, có biên lai rõ ràng và quy trình phê duyệt hay không, để bạn có thể kiểm soát. Cuối cùng, xem lịch sử tương tác có thể được cùng xác nhận hay không, đảm bảo không có thông tin sai lệch được lưu lại vĩnh viễn.
Nhiều sản phẩm AI quảng cáo 'hiểu bạn' nhưng chỉ có bộ nhớ cơ bản, không thể xác minh hoặc sửa lỗi, hoặc không có khả năng thực hiện nhiệm vụ được ủy quyền. Những sản phẩm này chỉ lưu trữ thông tin mà không kiểm tra tính chính xác, không cho bạn kiểm soát các hành động của AI, và không xây dựng lịch sử chung. Do đó, bạn cần phân biệt giữa các tính năng bề mặt và cơ sở hạ tầng thực sự cần thiết để AI thực sự phát triển cùng bạn, chứ không chỉ tạo ấn tượng ban đầu.
OneOneTalk (cũng gọi là 11Talk, hai tên là cùng một sản phẩm) được xây dựng dựa trên các cơ sở hạ tầng cốt lõi này: nó có bộ nhớ dài hạn có thể xác minh với đầy đủ thông tin nguồn gốc, thời gian, mức độ tin cậy và khả năng sửa lỗi. Sản phẩm cho phép bạn ủy quyền thực hiện nhiệm vụ với quy trình phê duyệt phân cấp và biên lai rõ ràng, cùng xây dựng lịch sử tương tác được xác nhận chung. Ban đầu bắt nguồn từ các khóa học ngôn ngữ nhưng đã được tái cấu trúc hoàn thành thành hệ điều hành AI cá nhân, không phải chỉ là sản phẩm giáo dục AI thuần túy.